Política de cookies

1. Alcance de esta política

Nosotros (Monoiohome, en adelante “nosotros”) utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestra tienda online con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la navegación y ofrecer una experiencia de uso más eficiente.

Esta Política de cookies explica cómo utilizamos estas tecnologías, qué información pueden recopilar, para qué finalidades se utilizan y cómo los usuarios pueden gestionar sus preferencias relacionadas con las cookies.

El uso de cookies forma parte de la gestión del funcionamiento de nuestra tienda online y está relacionado con la protección y el tratamiento adecuado de la información personal.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web.

Estas tecnologías permiten que el sitio web recuerde determinada información sobre la navegación, facilite el acceso a algunas funciones y ayude a mejorar el rendimiento general de la tienda online.

Las cookies no permiten acceder a archivos personales almacenados en el dispositivo del usuario ni recopilan información diferente a la necesaria para las finalidades indicadas en esta política.

3. Información recopilada mediante cookies

Las cookies pueden recopilar información relacionada con la navegación y el uso del sitio web, incluyendo:

• Información técnica del dispositivo utilizado para acceder a nuestra tienda online.

• Información sobre la navegación, como páginas consultadas, duración de la visita e interacción con determinadas funciones del sitio web.

• Preferencias seleccionadas por el usuario para facilitar futuras visitas.

• Información relacionada con la configuración y funcionamiento del sitio web.

En determinados casos, las cookies pueden asociarse con información proporcionada por el usuario, como correo electrónico o número de teléfono [opcional], cuando sea necesario para las finalidades autorizadas.

4. Tipos de cookies utilizadas

Utilizamos diferentes tipos de cookies según su finalidad:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web y facilitan funciones esenciales relacionadas con la navegación y la gestión de pedidos.

• Cookies funcionales: permiten recordar determinadas preferencias seleccionadas por el usuario para mejorar la experiencia de uso.

• Cookies analíticas: ayudan a comprender cómo los usuarios utilizan el sitio web para mejorar su funcionamiento y rendimiento.

• Cookies de seguridad: contribuyen a mantener la seguridad de las operaciones realizadas en nuestra tienda online.

Cada tipo de cookie se utiliza únicamente para las finalidades correspondientes.

5. Finalidades del uso de cookies

Utilizamos cookies para las siguientes finalidades:

• Garantizar el funcionamiento correcto de nuestra tienda online.

• Facilitar la navegación y mejorar la accesibilidad de las diferentes funciones del sitio web.

• Recordar determinadas preferencias seleccionadas por el usuario.

• Analizar el rendimiento del sitio web y detectar posibles áreas de mejora.

• Proteger la seguridad de las operaciones realizadas y prevenir actividades fraudulentas.

Las cookies nos permiten ofrecer una experiencia de navegación más estable y mejorar continuamente nuestros servicios online.

6. Autorización y gestión de cookies

Antes de utilizar determinadas cookies que requieren autorización, informamos al usuario sobre su finalidad y solicitamos el consentimiento correspondiente.

El usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en nuestro sitio web.

Si el usuario decide rechazar determinadas cookies, algunas funciones pueden verse limitadas dependiendo del tipo de cookie desactivada.

El usuario puede retirar o modificar su autorización en cualquier momento mediante la configuración disponible para la gestión de cookies.

7. Duración y almacenamiento de cookies

Las cookies pueden clasificarse según el periodo durante el cual permanecen almacenadas:

• Cookies de sesión: permanecen activas mientras el usuario navega por el sitio web y se eliminan al finalizar la sesión de navegación.

• Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo determinado hasta que alcanzan su fecha de expiración o son eliminadas por el usuario.

El periodo de almacenamiento depende del tipo de cookie y de la finalidad específica para la que se utiliza.

8. Protección de datos y Política RGPD

La información recopilada mediante cookies puede estar relacionada con datos personales cuando sea necesario para las funciones autorizadas.

El tratamiento de esta información se realiza aplicando medidas adecuadas de protección de datos. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política RGPD.

9. Relación con Política de privacidad

La información recopilada mediante cookies puede formar parte de los procesos de tratamiento de datos personales descritos en nuestra política de privacidad.

Para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal, consulte nuestra Política de privacidad.

10. Contacto

Dirección de contacto: HIBARIGAOKA 3-13, HIGASHIOMI, SHIGA, 527-0035, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 422 06 54
Correo electrónico de atención al cliente: warranty@monoiohome.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora de Europa Central, CET)